Austrian Foundation for Quality Management: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 30. Juni 2016, 15:45 Uhr
, 30. Juni 2016Doppelte Einzelnachweise zusammengefasst
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Die ''' Austrian Foundation for Quality Management''' (AFQM) ist eine gemeinnützige Organisation aus [[Österreich]], die sich mit der Förderung der [[Unternehmensqualität]] nach dem [[EFQM-Modell]] befasst.<ref name="Hochedlinger">Norbert Hochedlinger; Self-Assessment und Benchmarking im Rahmen von TQM; diplom.de; Wien 1997; S. 60-61</ref> Das Hauptanliegen der AFQM ist es, Unternehmen und Organisationen zu optimalem [[Qualitätsmanagement]] zu verhelfen, sodass herausragende Leistungen erzielt werden können. Grundlage hierfür ist das [[EFQM-Modell|Excellence-Modell]] der [[European Foundation for Quality Management|EFQM]], nach dem gehandelt werden soll. Auch Selbstbewertung und [[Benchmark]]ing, also der Vergleich untereinander, spielen hierbei eine wichtige Rolle, um die aktuelle [[Unternehmensqualität]] kritisch zu betrachten und ständig nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen.<ref name="Jäger"></ref> Rund 800 Unternehmen werden so bereits gefördert und unterstützt.<ref>[http://www.qualityaustria.com/index.php?id=554''AFQM/Organisation''.]Website der Quality Austria. Abgerufen am 4. Juni 2016.</ref> | Die ''' Austrian Foundation for Quality Management''' (AFQM) ist eine gemeinnützige Organisation aus [[Österreich]], die sich mit der Förderung der [[Unternehmensqualität]] nach dem [[EFQM-Modell]] befasst.<ref name="Hochedlinger">Norbert Hochedlinger; Self-Assessment und Benchmarking im Rahmen von TQM; diplom.de; Wien 1997; S. 60-61</ref> Das Hauptanliegen der AFQM ist es, Unternehmen und Organisationen zu optimalem [[Qualitätsmanagement]] zu verhelfen, sodass herausragende Leistungen erzielt werden können. Grundlage hierfür ist das [[EFQM-Modell|Excellence-Modell]] der [[European Foundation for Quality Management|EFQM]], nach dem gehandelt werden soll. Auch Selbstbewertung und [[Benchmark]]ing, also der Vergleich untereinander, spielen hierbei eine wichtige Rolle, um die aktuelle [[Unternehmensqualität]] kritisch zu betrachten und ständig nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen.<ref name="Jäger"></ref> Rund 800 Unternehmen werden so bereits gefördert und unterstützt.<ref name="Organisation">[http://www.qualityaustria.com/index.php?id=554''AFQM/Organisation''.]Website der Quality Austria. Abgerufen am 4. Juni 2016.</ref> | ||
Seit 1996 vergibt die AFQM zusammen mit der [[Quality Austria]] und dem österreichischen [[Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft]] den [[Staatspreis Unternehmensqualität]] an besonders engagierte Spitzenunternehmen im Bereich Qualitätsmanagement.<ref name="Walder">F.-P. Walder, K. W. Wagner; AQA - Analyse des Assessementprozesses; 1996; S. 3-4</ref> | Seit 1996 vergibt die AFQM zusammen mit der [[Quality Austria]] und dem österreichischen [[Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft]] den [[Staatspreis Unternehmensqualität]] an besonders engagierte Spitzenunternehmen im Bereich Qualitätsmanagement.<ref name="Walder">F.-P. Walder, K. W. Wagner; AQA - Analyse des Assessementprozesses; 1996; S. 3-4</ref> | ||
== Geschichte == | == Geschichte == | ||
Die AFQM hat ihren Ursprung in der Entwicklung der [[European Foundation for Quality Management|EFQM]] (European Foundation for Quality Management), die im Jahr 1988 in Brüssel gegründet wurde, um Qualitätsmanagement auf europäischer Ebene zu betreiben.<ref name="Hinterhuber">Hans H. Hinterhuber, Harald Pechlaner, Marc-Oliver Kaiser, Kurt Matzler; Kundenmanagement als Erfolgsfaktor: Grundlagen des Tourismusmarketing; Erich Schmidt Verlag GmbH & Co KG; Berlin 2004; S. 176</ref> Im Jahr 1995 wurde dann die AFQM als österreichische Version der EFQM als unabhängiger Verein zur Verbesserung der [[Unternehmensqualität]] gegründet.<ref name="Jäger">Johann Jäger, Viktor Seitschek, Friedrich Smida; Chefsache Qualitätsmanagement Umweltmanagement: Mit Praxisbeispielen; Verlag Vieweg; Braunschweig/Wiesbaden 1996; S. 147</ref> Auch die Stärkung der österreichischen Wirtschaft durch qualitativ hochwertige Unternehmen war ein Gründungsziel der AFQM.<ref | Die AFQM hat ihren Ursprung in der Entwicklung der [[European Foundation for Quality Management|EFQM]] (European Foundation for Quality Management), die im Jahr 1988 in Brüssel gegründet wurde, um Qualitätsmanagement auf europäischer Ebene zu betreiben.<ref name="Hinterhuber">Hans H. Hinterhuber, Harald Pechlaner, Marc-Oliver Kaiser, Kurt Matzler; Kundenmanagement als Erfolgsfaktor: Grundlagen des Tourismusmarketing; Erich Schmidt Verlag GmbH & Co KG; Berlin 2004; S. 176</ref> Im Jahr 1995 wurde dann die AFQM als österreichische Version der EFQM als unabhängiger Verein zur Verbesserung der [[Unternehmensqualität]] gegründet.<ref name="Jäger">Johann Jäger, Viktor Seitschek, Friedrich Smida; Chefsache Qualitätsmanagement Umweltmanagement: Mit Praxisbeispielen; Verlag Vieweg; Braunschweig/Wiesbaden 1996; S. 147</ref> Auch die Stärkung der österreichischen Wirtschaft durch qualitativ hochwertige Unternehmen war ein Gründungsziel der AFQM.<ref name="Organisation"></ref> Die Entwicklung der Idee einer österreichischen Version der EFQM erfolgte durch die Frey-Akademie Österreich in [[Dornbirn]]. Sie widmete sich auch der Anpassung des Modells der internationalen EFQM auf die nationale AFQM.<ref>[http://www2.fhstp.ac.at/~webmaster/equal_template/content/afqm.htm#_ftn1''AFQM - das österreichische Modell''.]Website der Donau - Quality in Inclusion. Abgerufen am 4. Juni 2016.</ref> | ||
Die AFQM zählt sich heute als Mitglied der EFQM und besitzt zudem seit dem 23. März 2004 eine 3-prozentige Beteiligung an der [[Quality Austria]].<ref>[http://www.qualityaustria.com/index.php?id=555''AFQM/Geschichte''.]Website der Quality Austria. Abgerufen am 4. Juni 2016.</ref> | Die AFQM zählt sich heute als Mitglied der EFQM und besitzt zudem seit dem 23. März 2004 eine 3-prozentige Beteiligung an der [[Quality Austria]].<ref>[http://www.qualityaustria.com/index.php?id=555''AFQM/Geschichte''.]Website der Quality Austria. Abgerufen am 4. Juni 2016.</ref> | ||
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== Organisation == | == Organisation == | ||
Die AFQM ist eine nationale Partnerorganisation (NPO) der [[European Foundation for Quality Management|EFQM]]<ref name="Hinterhuber"></ref> und zählt etwa 50 österreichische Organisationen zu ihren Mitgliedern.<ref | Die AFQM ist eine nationale Partnerorganisation (NPO) der [[European Foundation for Quality Management|EFQM]]<ref name="Hinterhuber"></ref> und zählt etwa 50 österreichische Organisationen zu ihren Mitgliedern.<ref name="Organisation"></ref> Geschäftsführender Vorstand der AFQM ist Franz-Peter Walder und das Amt des Vizepräsidenten wird derzeit von Oliver Heinrich ausgeführt.<ref>[http://www.qualityaustria.com/index.php?id=556''AFQM/Team''.]Website der Quality Austria. Abgerufen am 4. Juni 2016.</ref> | ||
== Weblinks == | == Weblinks == | ||