Austrian Foundation for Quality Management: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 9. Oktober 2018, 13:07 Uhr
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Die ''' Austrian Foundation for Quality Management''' (AFQM) ist eine gemeinnützige Organisation aus [[Österreich]], die sich mit der Förderung der [[Unternehmensqualität]] nach dem [[EFQM-Modell]] befasst.<ref name="Hochedlinger">Norbert Hochedlinger; Self-Assessment und Benchmarking im Rahmen von TQM; diplom.de; Wien 1997; S. 60–61</ref> Das Hauptanliegen der AFQM ist es, Unternehmen und Organisationen zu optimalem [[Qualitätsmanagement]] zu verhelfen, sodass herausragende Leistungen erzielt werden können. Grundlage hierfür ist das [[EFQM-Modell|Excellence-Modell]] der [[European Foundation for Quality Management|EFQM]], nach dem gehandelt werden soll. Auch Selbstbewertung und [[Benchmark]]ing, also der Vergleich untereinander, spielen hierbei eine wichtige Rolle, um die aktuelle Unternehmensqualität kritisch zu betrachten und ständig nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen.<ref name="Jäger"></ref> Rund 800 Unternehmen werden so bereits gefördert und unterstützt.<ref name="Organisation"> {{Webarchiv|text=''AFQM/Organisation''. |url=http://www.qualityaustria.com/index.php?id=554 |wayback=20160529161825 | Die ''' Austrian Foundation for Quality Management''' (AFQM) ist eine gemeinnützige Organisation aus [[Österreich]], die sich mit der Förderung der [[Unternehmensqualität]] nach dem [[EFQM-Modell]] befasst.<ref name="Hochedlinger">Norbert Hochedlinger; Self-Assessment und Benchmarking im Rahmen von TQM; diplom.de; Wien 1997; S. 60–61</ref> Das Hauptanliegen der AFQM ist es, Unternehmen und Organisationen zu optimalem [[Qualitätsmanagement]] zu verhelfen, sodass herausragende Leistungen erzielt werden können. Grundlage hierfür ist das [[EFQM-Modell|Excellence-Modell]] der [[European Foundation for Quality Management|EFQM]], nach dem gehandelt werden soll. Auch Selbstbewertung und [[Benchmark]]ing, also der Vergleich untereinander, spielen hierbei eine wichtige Rolle, um die aktuelle Unternehmensqualität kritisch zu betrachten und ständig nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen.<ref name="Jäger"></ref> Rund 800 Unternehmen werden so bereits gefördert und unterstützt.<ref name="Organisation"> {{Webarchiv|text=''AFQM/Organisation''. |url=http://www.qualityaustria.com/index.php?id=554 |wayback=20160529161825}}Website der Quality Austria. Abgerufen am 4. Juni 2016.</ref> | ||
Seit 1996 vergibt die AFQM zusammen mit der [[Quality Austria]] und dem österreichischen [[Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft]] den [[Staatspreis Unternehmensqualität]] an besonders engagierte Spitzenunternehmen im Bereich Qualitätsmanagement.<ref name="Walder">F.-P. Walder, K. W. Wagner; AQA - Analyse des Assessementprozesses; 1996; S. 3–4</ref> | Seit 1996 vergibt die AFQM zusammen mit der [[Quality Austria]] und dem österreichischen [[Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft]] den [[Staatspreis Unternehmensqualität]] an besonders engagierte Spitzenunternehmen im Bereich Qualitätsmanagement.<ref name="Walder">F.-P. Walder, K. W. Wagner; AQA - Analyse des Assessementprozesses; 1996; S. 3–4</ref> | ||
== Geschichte == | == Geschichte == | ||
Die AFQM hat ihren Ursprung in der Entwicklung der [[European Foundation for Quality Management|EFQM]] (European Foundation for Quality Management), die im Jahr 1988 in Brüssel gegründet wurde, um Qualitätsmanagement auf europäischer Ebene zu betreiben.<ref name="Hinterhuber">Hans H. Hinterhuber, Harald Pechlaner, Marc-Oliver Kaiser, Kurt Matzler; Kundenmanagement als Erfolgsfaktor: Grundlagen des Tourismusmarketing; Erich Schmidt Verlag GmbH & Co KG; Berlin 2004; S. 176</ref> Im Jahr 1995 wurde dann die AFQM als österreichische Version der EFQM als unabhängiger Verein zur Verbesserung der [[Unternehmensqualität]] gegründet.<ref name="Jäger">Johann Jäger, Viktor Seitschek, Friedrich Smida; Chefsache Qualitätsmanagement Umweltmanagement: Mit Praxisbeispielen; Verlag Vieweg; Braunschweig/Wiesbaden 1996; S. 147</ref> Auch die Stärkung der österreichischen Wirtschaft durch qualitativ hochwertige Unternehmen war ein Gründungsziel der AFQM.<ref name="Organisation"></ref> Die Entwicklung der Idee einer österreichischen Version der EFQM erfolgte durch die Frey-Akademie Österreich in [[Dornbirn]]. Sie widmete sich auch der Anpassung des Modells der internationalen EFQM auf die nationale AFQM.<ref>[http://www2.fhstp.ac.at/~webmaster/equal_template/content/afqm.htm#_ftn1''AFQM - das österreichische Modell''.]Website der Donau - Quality in Inclusion. Abgerufen am 4. Juni 2016.</ref> | Die AFQM hat ihren Ursprung in der Entwicklung der [[European Foundation for Quality Management|EFQM]] (European Foundation for Quality Management), die im Jahr 1988 in Brüssel gegründet wurde, um Qualitätsmanagement auf europäischer Ebene zu betreiben.<ref name="Hinterhuber">Hans H. Hinterhuber, Harald Pechlaner, Marc-Oliver Kaiser, Kurt Matzler; Kundenmanagement als Erfolgsfaktor: Grundlagen des Tourismusmarketing; Erich Schmidt Verlag GmbH & Co KG; Berlin 2004; S. 176</ref> Im Jahr 1995 wurde dann die AFQM als österreichische Version der EFQM als unabhängiger Verein zur Verbesserung der [[Unternehmensqualität]] gegründet.<ref name="Jäger">Johann Jäger, Viktor Seitschek, Friedrich Smida; Chefsache Qualitätsmanagement Umweltmanagement: Mit Praxisbeispielen; Verlag Vieweg; Braunschweig/Wiesbaden 1996; S. 147</ref> Auch die Stärkung der österreichischen Wirtschaft durch qualitativ hochwertige Unternehmen war ein Gründungsziel der AFQM.<ref name="Organisation"></ref> Die Entwicklung der Idee einer österreichischen Version der EFQM erfolgte durch die Frey-Akademie Österreich in [[Dornbirn]]. Sie widmete sich auch der Anpassung des Modells der internationalen EFQM auf die nationale AFQM.<ref>[http://www2.fhstp.ac.at/~webmaster/equal_template/content/afqm.htm#_ftn1''AFQM - das österreichische Modell''.]Website der Donau - Quality in Inclusion. Abgerufen am 4. Juni 2016.</ref> | ||
Die AFQM zählt sich heute als Mitglied der EFQM und besitzt zudem seit dem 23. März 2004 eine 3-prozentige Beteiligung an der [[Quality Austria]].<ref>{{Webarchiv|url=http://www.qualityaustria.com/index.php?id=555 |wayback=20160529161835 |text=''AFQM/Geschichte'' | Die AFQM zählt sich heute als Mitglied der EFQM und besitzt zudem seit dem 23. März 2004 eine 3-prozentige Beteiligung an der [[Quality Austria]].<ref>{{Webarchiv|url=http://www.qualityaustria.com/index.php?id=555 |wayback=20160529161835 |text=''AFQM/Geschichte''}}Website der Quality Austria. Abgerufen am 4. Juni 2016.</ref> | ||
== Vereinszweck == | == Vereinszweck == | ||
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Den Mitgliedern steht das Netzwerk der AFQM, [[European Foundation for Quality Management|EFQM]] und [[Quality Austria]] zur Verfügung, um sich über das [[EFQM-Modell|Excellence-Modell]] zu informieren und dieses in ihrer Organisation umzusetzen. | Den Mitgliedern steht das Netzwerk der AFQM, [[European Foundation for Quality Management|EFQM]] und [[Quality Austria]] zur Verfügung, um sich über das [[EFQM-Modell|Excellence-Modell]] zu informieren und dieses in ihrer Organisation umzusetzen. | ||
Da die AFQM nicht gewinnorientiert agiert, sind Eigenleistungen und Mitgliedsbeiträge die einzigen Finanzierungsmöglichkeiten der Organisation. Die Höhe der Beiträge orientieren sich am Jahresumsatz der Unternehmen, beziehungsweise am Jahresbudget der [[Non-Profit-Organisation| | Da die AFQM nicht gewinnorientiert agiert, sind Eigenleistungen und Mitgliedsbeiträge die einzigen Finanzierungsmöglichkeiten der Organisation. Die Höhe der Beiträge orientieren sich am Jahresumsatz der Unternehmen, beziehungsweise am Jahresbudget der [[Non-Profit-Organisation| | ||
Non-Profit Organisationen]]. Der maximale Mitgliedsbeitrag beträgt 3.600 Euro. Dieser fällt bei einem Jahresumsatz oder -budget von mehr als 72 Millionen Euro an. Der minimale Beitrag hingegen (500 Euro) bezieht sich auf Unternehmen oder Organisationen, welche jährlich nicht mehr als 3,7 Millionen Euro Umsatz machen. <ref>{{Webarchiv|url=http://www.qualityaustria.com/index.php?id=2912 |wayback=20160529161837 |text=''AFQM/Mitgliedschaft'' | Non-Profit Organisationen]]. Der maximale Mitgliedsbeitrag beträgt 3.600 Euro. Dieser fällt bei einem Jahresumsatz oder -budget von mehr als 72 Millionen Euro an. Der minimale Beitrag hingegen (500 Euro) bezieht sich auf Unternehmen oder Organisationen, welche jährlich nicht mehr als 3,7 Millionen Euro Umsatz machen. <ref>{{Webarchiv|url=http://www.qualityaustria.com/index.php?id=2912 |wayback=20160529161837 |text=''AFQM/Mitgliedschaft''}}Website der Quality Austria. Abgerufen am 4. Juni 2016.</ref> | ||
== Organisation == | == Organisation == | ||
Die AFQM ist eine nationale Partnerorganisation (NPO) der [[European Foundation for Quality Management|EFQM]]<ref name="Hinterhuber"></ref> und zählt etwa 50 österreichische Organisationen zu ihren Mitgliedern.<ref name="Organisation"></ref> Geschäftsführender Vorstand der AFQM ist Franz-Peter Walder und das Amt des Vizepräsidenten wird derzeit von Oliver Heinrich ausgeführt.<ref>{{Webarchiv|url=http://www.qualityaustria.com/index.php?id=556 |wayback=20160529161840 |text=''AFQM/Team'' | Die AFQM ist eine nationale Partnerorganisation (NPO) der [[European Foundation for Quality Management|EFQM]]<ref name="Hinterhuber"></ref> und zählt etwa 50 österreichische Organisationen zu ihren Mitgliedern.<ref name="Organisation"></ref> Geschäftsführender Vorstand der AFQM ist Franz-Peter Walder und das Amt des Vizepräsidenten wird derzeit von Oliver Heinrich ausgeführt.<ref>{{Webarchiv|url=http://www.qualityaustria.com/index.php?id=556 |wayback=20160529161840 |text=''AFQM/Team''}}Website der Quality Austria. Abgerufen am 4. Juni 2016.</ref> | ||
== Weblinks == | == Weblinks == | ||