Wutscher Optik

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Wutscher Optik GmbH & Co KG
Rechtsform GmbH & Co KG
Gründung 1966
Sitz Graz
Leitung Fritz Wutscher junior (CEO und CMO), Alexandra Wutscher-Hold (CEO und CHRO), Florian Krischan (COO und Prokurist)
Mitarbeiter 700
Branche Einzelhandel, Optiker
Website https://www.wutscher.com
Stand: 26. August 2025 Vorlage:Infobox Unternehmen/Wartung/Stand 2025

Die Wutscher Optik GmbH & Co KG ist ein Familienunternehmen, das sich unter der Marke sehen!wutscher vermarktet.

Unternehmen

Das Familienunternehmen wurde 1966 im steirischen Eisenerz von Fritz Wutscher senior (1940-2019) gegründet [1]. Im Jahr 2000 übernahm sein Sohn Fritz Wutscher die Geschäftsführung. Seit 2024 wird das Unternehmen in dritter Generation von Fritz Wutscher jr und Alexandra Wutscher-Hold geleitet.[2] Aktuell (2025) betreibt das Unternehmen rund 125 Filialen mit etwa 700 Mitarbeitern in Österreich.[3] Das Kerngeschäft von sehen!wutscher umfasst den Handel mit Korrektionsbrillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen. An einigen Standorten gibt es auch Schmuck, Uhren sowie ein separates Hörakustikangebot.[4]

Entwicklung des Unternehmens.

Fritz Wutscher senior gründete im Jahr 1966 in Eisenerz das erste Optikfachgeschäft. Die zweite Filiale eröffnete er in Leoben und schließlich entschied er sich für eine weitere Geschäftsstelle in Liezen, die letztendlich auch den wesentlichen Wachstumsmotor für das Unternehmen darstellte.[5] Die Kreuzung an der Döllacher Straße in der Liezener Innenstadt wurde nach dem Unternehmen bekannt und ist heute als Wutscher-Kreuzung bekannt.[6] Im Jänner 2000 erfolgte die Übernahme der Geschäftsführung durch Fritz Wutscher (* 1963). Damals zählte das Familienunternehmen bereits acht Filialen. Anfänglich wurden die Brillen noch unter dem Namen "Optik Wutscher" verkauft, doch seit 2011 ist das Unternehmen unter dem Namen "sehen!wutscher" bekannt.[7]

2014 wurde die sogenannte Alexandra Wutscher Akademie gegründet. Dort erfolgt neben der Lehrlingsausbildung auch die Weiterbildung und Schulung der Mitarbeiter über Technologien wie die Refraktion, das Thema Kontaktlinsen und sonstige Fachthemen. Auch Führungskräfteseminare und Kurse im Bereich der Persönlichkeitsentwicklung werden angeboten.[8]

Mit Fritz Wutscher Junior und Alexandra Wutscher ist inzwischen die dritte Generation aktiv in das Familienunternehmen eingebunden. Beide haben die Geschäftsleitung im Jahr 2024 übernommen und führen die Entwicklung des Unternehmens konsequent weiter.[9]

Mittlerweile betreibt das Traditionsunternehmen rund 125 Filialen in ganz Österreich und setzt weiterhin auf Expansion. Am 1. April 2021 eröffnete sehen!wutscher als erster traditioneller österreichischer Augenoptiker gleich vier Standorte an einem Tag - davon zwei in Kärnten sowie jeweils einen in Vorarlberg und Wien. Das Unternehmen setzt in seinen Filialen auf ein breites Sortiment bestehend aus bekannten internationalen Markenbrillen sowie österreichischen Brillenlabels.[10]

Seit 2020 vertreibt sehen!wutscher das exklusive Brillenlabel FR!TZ 1966. Die von Fritz Wutscher jun. gegründete Brillenmarke umfasst aktuell fünf Kollektionen und ist exklusiv bei sehen!wutscher erhältlich.[11]

Standorte

Das Unternehmen betreibt aktuell rund 125 Filialen in ganz Österreich. Mit 1. Oktober 2021 eröffnete sehen!wutscher auch das derzeit größte Optikgeschäft Österreichs auf über 1.000 m2 in der Mariahilfer Straße 76 in Wien.[12] Der Store verfügt auch über einen eigenen Sportbereich.[13] Neben dem Firmensitz in Eisenerz, besteht seit September 2013 einen zweiten Verwaltungssitz in Graz-Mariatrost. Von dort aus ist die Geschäftsführung tätig. Auch das Marketing für ganz Österreich wird von hier aus gesteuert.[14]

Produkt- und Dienstleistungsangebot

Das Produktsortiment von sehen!wutscher umfasst Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen, Hörgeräte sowie Schmuck und Uhren. In seinen Filialen bietet der österreichische Optiker folgende Serviceleistungen rund um das Thema Sehen und Hören an: Sehberatung, Refraktion (Sehstärkenbestimmung), Brillentyp- und Stilberatung, Brillenanpassung, Kontaktlinsenanpassung sowie Hörgeräteanpassung.[15]

DasUnternehmen setzt dabei auf Online- und Offline-Geschäft, das sich gegenseitig ergänzt.[16]

Auszeichnungen

Im Jahr 2022 wurde das Unternehmen mit dem Shop Usability Award, einem deutschen Gütesiegel für herausragende User Experience im Online-Handel, als bester Online-Shop Österreichs ausgezeichnet.[17]

Bereits zum neunten Mal in Folge wurde der österreichische Optiker für seinen Kundenservice als österreichischer Service-Champion ausgezeichnet und hat den Bestwert im Ranking der 738 teilnehmenden Unternehmen aus 58 Branchen, welches jährlich von der Analysegesellschaft ServiceValue GmbH gemeinsam mit Goethe-Universität Frankfurt am Main durchgeführt wird, erreicht. Nicht nur in der Kategorie „Optiker“, sondern auch im branchenübergreifenden Gesamtranking aller Unternehmen ging sehen!wutscher als Sieger in Österreichs größtem Service-Ranking hervor.[18]

2019 wurde Geschäftsführer Fritz Wutscher zum EY Entrepreneur Of The Year Award in Österreich in der Kategorie "Handel und Konsumgüter" nominiert.[19].

Am 12. März 2023 wurde der Wutscher Optik KG im Rahmen einer Feierstunde im Congress Schladming das steirische Landeswappen verliehen. Landeshauptmann Christopher Drexler überreichte die Auszeichnung an Geschäftsführer Fritz Wutscher, der an diesem Tag auch seinen 60. Geburtstag beging. An der Veranstaltung nahmen rund 500 Gäste teil.[20]

Beim Steirischen Wirtschaftspreis 2021, TOP OF STYRIA, wurde der Geschäftsführer mit dem begehrten Preis in der Kategorie Handel, Dienstleistung und Tourismus ausgezeichnet.[21]

2024 erhielt sehen!wutscher den EY Entrepreneur Of The Year Award in Österreich in der Kategorie "Handel".[22]

Im Rahmen einer aktuellen Studie der Gesellschaft für Verbraucherstudien (ÖGVS) wurden österreichische Optiker-Filialisten in den Kategorien Service, Beratung und Sehtest bewertet.

sehen!wutscher erreichte dabei in allen drei Bereichen Spitzenbewertungen und wurde als Testsieger 2025 ausgezeichnet.[23]

Die Untersuchung berücksichtigt unter anderem die fachliche Kompetenz, den Einsatz technischer Ausstattung sowie die Kundenzufriedenheit. Die Auszeichnung bestätigt die starke Gesamtleistung von sehen!wutscher im Rahmen der Studie.

Im Jahr 2025 wurde sehen!wutscher im Rahmen der groß angelegten Studie "Österreichs beste Kundenberatung" der Ranking-Agentur ServiceValue für seine außergewöhnliche Kundenberatung ausgezeichnet. [24]

Einzelnachweise

  1. ↑ Vom Fachgeschäft zum Imperium. Abgerufen am 26.04.
  2. ↑ Optikerfamilie: Was in der Familienverfassung der Wutschers steht. Abgerufen am 20.08.
  3. ↑ Karriere - sehen!wutscher. Abgerufen am 11. Dezember 2024.
  4. ↑ Service, Garantien & Leistungen. Abgerufen am 26.04.
  5. ↑ Vom Fachgeschäft zum Imperium. Abgerufen am 26.04.
  6. ↑ Großzügige Lösung für Liezen. Abgerufen am 26.04.
  7. ↑ Über Uns. In: wutscher.com. Abgerufen am 29. Jänner 2020.
  8. ↑ Lehrlingsportal: sehen!wutscher. In: Lehrlingsportal. Abgerufen am 26. August 2025.
  9. ↑ Optikerfamilie: Was in der Familienverfassung der Wutschers steht. Abgerufen am 20. August 2025.
  10. ↑ Die nächste Generation Sehen. Abgerufen am 30. März 2022.
  11. ↑ FR!TZ 1966. Brillen. Weiter nichts. Abgerufen am 26.04.
  12. ↑ VIPs feierten die Eröffnung des Haus des Sehens. Abgerufen am 26.04.
  13. ↑ Die nächste Generation Sehen. Abgerufen am 26. April 2022.
  14. ↑ Über uns. Abgerufen am 26. April 2022.
  15. ↑ Services. Abgerufen am 26. April 2022.
  16. ↑ Alles aus einer Hand. Abgerufen am 26. April 2022.
  17. ↑ Das sind die Gewinner im Archiv abgerufen am 26. August 2025
  18. ↑ 9 Jahre in Folge: Wir sind Österreichs Service-Champion! Abgerufen am 20. August 2025.
  19. ↑ EOY Magazine 2019 - Preisträger Handel & Konsumgüter. Abgerufen am 17. Jänner 2020 (deutsch).
  20. ↑ Steirisches Landeswappen für die Wutscher Optik KG. Abgerufen am 20. August 2025.
  21. ↑ Top of styria 2021. Abgerufen am 30. März 2022.
  22. ↑ Alexandra Wutscher-Hold, Fritz Wutscher, Fritz Wutscher jr. | sehen!Wutscher Preisträger Kategorie Handel. Abgerufen am 20. August 2025.
  23. ↑ ÖGVS Testsieger 2025. Abgerufen am 20. August 2025.
  24. ↑ sehen!wutscher erneut an der Spitze. Abgerufen am 20. August 2025.

Weblinks

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