Daniela Kickl

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Daniela Kickl (2017)

Daniela Kickl (* 12. Juli 1970 in Wien) ist eine österreichische Callcenteragentin. Ihr Werk Apple Intern beschreibt den Umgang des Konzerns mit seinen Callcenteragenten in Cork.

Leben

Kickl schloss 2007 das Studium der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Wirtschaftsinformatik und Personalmanagement an der Wirtschaftsuniversität Wien ab. Im Jahr 2008 folgte die Zertifizierung zur Projektmanagerin bei Projekt-Management-Austria. Kickl lebt mit ihrem Lebensgefährten und ihren beiden Söhnen im irischen County Cork.

Werke

• Apple Intern. Edition a, Wien 2017, ISBN 978-3990012185

Weblinks

• Webpage der Autorin

Interviews

• „Die behandeln uns wie Sklaven“. Golem, 18. März 2017
• Nur acht Minuten WC-Zeit: Kritik an Apple. ORF Wien, 15. März 2017
• Barbara Wimmer: Horror-Job bei Apple: „Sogar die Klozeit war beschränkt“. Futurezone, Digital life, 18. März 2017