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Version vom 21. Dezember 2019, 13:19 Uhr
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Erreichbar ist der Dienst über die [[w:Kurnummer#Kurznummern in Österreich|Kurznummer]] ''1450'', die sowohl aus dem Festnetz als auch aus dem Mobilnetz keine Vorwahl benötigt. Außer den Telefonkosten entstehen bei der Verwendung keine Zusatzkosten. | Erreichbar ist der Dienst über die [[w:Kurnummer#Kurznummern in Österreich|Kurznummer]] ''1450'', die sowohl aus dem Festnetz als auch aus dem Mobilnetz keine Vorwahl benötigt. Außer den Telefonkosten entstehen bei der Verwendung keine Zusatzkosten. | ||
Projektpartner sind das [[w:Bundesministerium für Gesundheit und Frauen|Bundesministerium für Gesundheit und Frauen]], der [[w:Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger|Hauptverband der Sozialversicherungsträger]] und den jeweiligen Bundesländern. Nach dem Vorbild der [[w:Schweiz|Schweiz]] ist das Ziel den Patienten Verhaltensempfehlungen durch speziell geschultes diplomiertes Krankenpflegepersonal zu geben und die Ambulanzen der Spitäler zu entlasten. Die Empfehlungen reichen von Selbsthilfemaßnahmen bis Weiterleitungen an den Hausarzt, Facharzt und erst bei den dringlichsten Fällen am die Spitäler. Der Anrufer wird dabei durch ein spezielles Abfragesystem weitergeführt. | Projektpartner sind das [[w:Bundesministerium für Gesundheit und Frauen|Bundesministerium für Gesundheit und Frauen]], der [[w:Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger|Hauptverband der Sozialversicherungsträger]] und den jeweiligen Bundesländern. Nach dem Vorbild der [[w:Schweiz|Schweiz]] ist das Ziel den Patienten Verhaltensempfehlungen durch speziell geschultes diplomiertes Krankenpflegepersonal zu geben und die Ambulanzen der Spitäler zu entlasten. Die Empfehlungen reichen von Selbsthilfemaßnahmen bis Weiterleitungen an den Hausarzt, Facharzt und erst bei den dringlichsten Fällen am die Spitäler. Der Anrufer wird dabei durch ein spezielles Abfragesystem weitergeführt. ("Best Point of Service") | ||
Veröffentlicht wurde der Start des Projektes am 7. April 2017, dem [[Weltgesundheitstag]].<ref>[http://www.bva.at/cdscontent/?contentid=10007.779939 Startschuss für das Gesundheitstelefon 1450] auf dem Portal der BVA abgerufen am 30. Oktober 2019</ref> Mit der Umsetzung des Projektes wurde die 2004 gegründete Tochterfirma des Hauptverbandes ''ITSV GmbH (IT−Services der Sozialversicherung GmbH)'' beauftragt.<ref name "medonline">[https://medonline.at/2016/teweb-pilotprojekte-starten-2017/ TEWEB-Pilotprojekte starten 2017] auf Medonline vom 21. Juni 2017 abgerufen am 7. April 2017</ref> | Veröffentlicht wurde der Start des Projektes am 7. April 2017, dem [[Weltgesundheitstag]].<ref>[http://www.bva.at/cdscontent/?contentid=10007.779939 Startschuss für das Gesundheitstelefon 1450] auf dem Portal der BVA abgerufen am 30. Oktober 2019</ref> Mit der Umsetzung des Projektes wurde die 2004 gegründete Tochterfirma des Hauptverbandes ''ITSV GmbH (IT−Services der Sozialversicherung GmbH)'' beauftragt.<ref name "medonline">[https://medonline.at/2016/teweb-pilotprojekte-starten-2017/ TEWEB-Pilotprojekte starten 2017] auf Medonline vom 21. Juni 2017 abgerufen am 7. April 2017</ref> | ||
In Wien wurden im Jahr 2018 pro Monat etwa 3.500 Anrufe verzeichnet.<ref>[https://www.vienna.at/telefonische-gesundheitsberatung-1450-in-wien-zeigt-grosse-erfolge/6045027 Telefonische Gesundheitsberatung 1450 in Wien zeigt große Erfolge] auf Vienna.at vom 28. Dezember 2018 abgerufen am 2. Jänner 2019</ref> | In Wien wurden im Jahr 2018 pro Monat etwa 3.500 Anrufe verzeichnet.<ref>[https://www.vienna.at/telefonische-gesundheitsberatung-1450-in-wien-zeigt-grosse-erfolge/6045027 Telefonische Gesundheitsberatung 1450 in Wien zeigt große Erfolge] auf Vienna.at vom 28. Dezember 2018 abgerufen am 2. Jänner 2019</ref> | ||