Telefonische Gesundheitsberatung: Unterschied zwischen den Versionen

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== Projekt ==
== Projekt ==
Veröffentlicht wurde der Start des Projektes am 7. April 2017, dem [[Weltgesundheitstag]].<ref>[http://www.bva.at/cdscontent/?contentid=10007.779939 Startschuss für das Gesundheitstelefon 1450] auf dem Portal der BVA abgerufen am 30. Oktober 2019</ref> Mit der Umsetzung des Projektes wurde die 2004 gegründete Tochterfirma des Hauptverbandes ''ITSV GmbH (IT−Services der Sozialversicherung GmbH)'' beauftragt.<ref name "medonline">[https://medonline.at/2016/teweb-pilotprojekte-starten-2017/ TEWEB-Pilotprojekte starten 2017] auf Medonline vom 21. Juni 2017 abgerufen am 7. April 2017</ref>
Veröffentlicht wurde der Start des Projektes am 7. April 2017, dem [[Weltgesundheitstag]].<ref>[http://www.bva.at/cdscontent/?contentid=10007.779939 Startschuss für das Gesundheitstelefon 1450], auf dem Portal der ''BVA'', abgerufen am 30. Oktober 2019.</ref> Mit der Umsetzung des Projektes wurde die 2004 gegründete Tochterfirma des Hauptverbandes ''ITSV GmbH (IT−Services der Sozialversicherung GmbH)'' beauftragt.<ref name="medonline">[https://medonline.at/2016/teweb-pilotprojekte-starten-2017/ TEWEB-Pilotprojekte starten 2017], auf ''Medonline'' vom 21. Juni 2017, abgerufen am 7. April 2017.</ref>


In Wien wurden im Jahr 2018 pro Monat etwa 3.500 Anrufe verzeichnet.<ref>[https://www.vienna.at/telefonische-gesundheitsberatung-1450-in-wien-zeigt-grosse-erfolge/6045027 Telefonische Gesundheitsberatung 1450 in Wien zeigt große Erfolge] auf Vienna.at vom 28. Dezember 2018 abgerufen am 2. Jänner 2019</ref>
In Wien wurden im Jahr 2018 pro Monat etwa 3.500 Anrufe verzeichnet.<ref>[https://www.vienna.at/telefonische-gesundheitsberatung-1450-in-wien-zeigt-grosse-erfolge/6045027 Telefonische Gesundheitsberatung 1450 in Wien zeigt große Erfolge], auf ''Vienna.at'' vom 28. Dezember 2018, abgerufen am 2. Jänner 2019.</ref>


Im Oktober 2019 gab der niederösterreichische Landesrat [[w:Martin Eichtinger|Eichtinger]] bekannt, dass ab 1. November 2019 das Rollout über ganz Österreich abgeschlossen sein soll und ab diesem Datum der Normalbetrieb in ganz Österreich erfolgen soll.<ref>[https://www.meinbezirk.at/purkersdorf/c-lokales/gesundheitstelefon-1450-fuer-alle-bundeslaender_a3692958 Gesundheitstelefon 1450 für alle Bundesländer] in meinbezirk vom 22. Oktober 2019 abgerufen am 30. Oktober 2019</ref>
Im Oktober 2019 gab der niederösterreichische Landesrat [[w:Martin Eichtinger|Eichtinger]] bekannt, dass ab 1. November 2019 das Rollout über ganz Österreich abgeschlossen sein soll und ab diesem Datum der Normalbetrieb in ganz Österreich erfolgen soll.<ref>[https://www.meinbezirk.at/purkersdorf/c-lokales/gesundheitstelefon-1450-fuer-alle-bundeslaender_a3692958 Gesundheitstelefon 1450 für alle Bundesländer], in ''meinbezirk.at'' vom 22. Oktober 2019, abgerufen am 30. Oktober 2019.</ref>
 
Um die Bekanntheit zu unterstützen, wird die Nummer auch auf neu ausgegebene [[w:E-Card (Chipcard)|e-Cards]], die ja zeitgleich auch wegen der Fotos auf der Karte getauscht werden, mit dem Motto "Wenn’s wehtut – 1450" aufgedruckt.<ref>[https://wien.orf.at/stories/3019929/ Gesundheitshotline 1450 startet bundesweit], auf [[ORF-Wien]] vom 3. November 2019, abgerufen am 3. November 2019.</ref>


Um die Bekanntheit zu unterstützen, wird die Nummer auch auf neu ausgegebene [[w:E-Card (Chipcard)|e-Cards]], die ja zeitgleich auch wegen der Fotos auf der Karte getauscht werden, mit dem Motto "Wenn’s wehtut – 1450" aufgedruckt.<ref>[https://wien.orf.at/stories/3019929/ Gesundheitshotline 1450 startet bundesweit] auf ORF vom 3. November 2019 abgerufen am 3. November 2019</ref>
=== Projektfortschritt ===
=== Projektfortschritt ===
{| class ="wikitable"
{| class ="wikitable"
! Bundesland !! Betriebsbeginn !! Betreuer
! Bundesland !! Betriebsbeginn !! Betreuer
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| {{AT-1}} || 1. Mai 2019 || Notruf Niederösterreich<ref>[https://www.noen.at/niederoesterreich/chronik-gericht/reibungsloser-ablauf-bei-notruf-noe-und-1450-niederoesterreich-redaktionsfeed-coronavirus-corona-hotline-christof-chwojka-196711857 Reibungsloser Ablauf bei Notruf NÖ und 1450] in den NÖN vom 17. März 2020 abgerufen am 28. August 2020</ref><ref name="ORF-NÖ-2019-02-03">[https://noe.orf.at/v2/news/stories/2961984/ „Gesundheitstelefon 1450“ wird ausgebaut] auf [[ORF-Niederösterreich]] vom 3. Februar 2019, abgerufen am 13. September 2019.</ref>
| {{AT-1}} || 1. Mai 2019 || Notruf Niederösterreich<ref>[https://www.noen.at/niederoesterreich/chronik-gericht/reibungsloser-ablauf-bei-notruf-noe-und-1450-niederoesterreich-redaktionsfeed-coronavirus-corona-hotline-christof-chwojka-196711857 Reibungsloser Ablauf bei Notruf NÖ und 1450], in den ''NÖN'' vom 17. März 2020, abgerufen am 28. August 2020.</ref><ref name="ORF-NÖ-2019-02-03">[https://noe.orf.at/v2/news/stories/2961984/ „Gesundheitstelefon 1450“ wird ausgebaut], auf [[ORF-Niederösterreich]] vom 3. Februar 2019, abgerufen am 13. September 2019.</ref>
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| {{AT-2}} || 4. November 2019 ||[[w:Notruf Niederösterreich|Notruf Niederösterreich]]<ref>[https://www.meinbezirk.at/kaernten/c-gesundheit/telefonische-gesundheitsberatung-startet-am-4-november_a3711279 Telefonische Gesundheitsberatung startet am 4. November] auf meinbezirk.at vom 28. Oktober 2019 abgerufen am 21. Dezember 2019</ref>
| {{AT-2}} || 4. November 2019 ||[[w:Notruf Niederösterreich|Notruf Niederösterreich]]<ref>[https://www.meinbezirk.at/kaernten/c-gesundheit/telefonische-gesundheitsberatung-startet-am-4-november_a3711279 Telefonische Gesundheitsberatung startet am 4. November], auf ''meinbezirk.at'' vom 28. Oktober 2019, abgerufen am 21. Dezember 2019.</ref>
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| {{AT-3}} || 7. April 2017<ref group="Anm." name="pilot">Das Pilotprojekt wurde mit 1. Jänner 2019 in den Regelbetrieb übernommen.</ref> || [[w:Notruf Niederösterreich|Notruf Niederösterreich]]<ref name "medonline"/>
| {{AT-3}} || 7. April 2017<ref group="Anm." name="pilot">Das Pilotprojekt wurde mit 1. Jänner 2019 in den Regelbetrieb übernommen.</ref> || [[w:Notruf Niederösterreich|Notruf Niederösterreich]]<ref name="medonline" />
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| {{AT-4}} || 18. März 2019 || [[Österreichisches Rotes Kreuz - Landesverband Oberösterreich|Rotes Kreuz OÖ]]<ref>[https://ooe.orf.at/news/stories/2972357/ Startschuss für „Gesundheitstelefon“] auf [[ORF-Oberösterreich]] vom 27. März 2019, abgerufen am 27. März 2019.</ref>
| {{AT-4}} || 18. März 2019 || [[Österreichisches Rotes Kreuz - Landesverband Oberösterreich|Rotes Kreuz OÖ]]<ref>[https://ooe.orf.at/news/stories/2972357/ Startschuss für „Gesundheitstelefon“], auf [[ORF-Oberösterreich]] vom 27. März 2019, abgerufen am 27. März 2019.</ref>
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| {{AT-5}} || 4. November 2019 || [[Österreichisches Rotes Kreuz - Landesverband Salzburg|Rotes Kreuz Salzburg]]<ref>[https://salzburg.orf.at/stories/3027151/ 900 Anrufer nutzten Gesundheitsberatung] auf [[ORF-Salzburg]] vom 21. Dezember 2019 abgerufen am 21. Dezember 2019</ref>
| {{AT-5}} || 4. November 2019 || [[Österreichisches Rotes Kreuz - Landesverband Salzburg|Rotes Kreuz Salzburg]]<ref>[https://salzburg.orf.at/stories/3027151/ 900 Anrufer nutzten Gesundheitsberatung], auf [[ORF-Salzburg]] vom 21. Dezember 2019, abgerufen am 21. Dezember 2019.</ref>
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| {{AT-6}} || 1. April 2019 || [[Österreichisches Rotes Kreuz - Landesverband Steiermark|Rotes Kreuz Steiermark]]<ref>[https://steiermark.orf.at/news/stories/2970010/ Gesundheitstelefon ab 1. April in Betrieb] auf [[ORF-Steiermark]] vom 18. März 2019, abgerufen am 27. März 2019.</ref>
| {{AT-6}} || 1. April 2019 || [[Österreichisches Rotes Kreuz - Landesverband Steiermark|Rotes Kreuz Steiermark]]<ref>[https://steiermark.orf.at/news/stories/2970010/ Gesundheitstelefon ab 1. April in Betrieb], auf [[ORF-Steiermark]] vom 18. März 2019, abgerufen am 27. März 2019.</ref>
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| {{AT-7}} || 12. September 2019 || [[Leitstelle Tirol]]<ref>[https://www.tirol.gv.at/meldungen/meldung/artikel/wenns-weh-tut-1450/ „Wenn’s weh tut! 1450“] beim ''Amt der Tiroler Landesregierung'' vom 12. September 2019, abgerufen am 13. September 2019.</ref>
| {{AT-7}} || 12. September 2019 || [[Leitstelle Tirol]]<ref>[https://www.tirol.gv.at/meldungen/meldung/artikel/wenns-weh-tut-1450/ „Wenn’s weh tut! 1450“], beim ''Amt der Tiroler Landesregierung'' vom 12. September 2019, abgerufen am 13. September 2019.</ref>
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| {{AT-8}} || 7. April 2017<ref group="Anm." name="pilot"/> || [[Österreichisches Rotes Kreuz - Landesverband Vorarlberg|Rotes Kreuz Vorarlberg]] und<br/>[[Rettungs- und Feuerwehrleitstelle]]<ref name "medonline"/>
| {{AT-8}} || 7. April 2017<ref group="Anm." name="pilot" /> || [[Österreichisches Rotes Kreuz - Landesverband Vorarlberg|Rotes Kreuz Vorarlberg]] und<br/>[[Rettungs- und Feuerwehrleitstelle]]<ref name="medonline" />
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| {{AT-9}} || 7. April 2017<ref group="Anm." name="pilot"/> || [[Fonds Soziales Wien]]<ref name "medonline"/>
| {{AT-9}} || 7. April 2017<ref group="Anm." name="pilot" /> || [[Fonds Soziales Wien]]<ref name="medonline" />
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<small>Anmerkung:</small> <references group="Anm."/>
<small>Anmerkung:</small> <references group="Anm." />




Niederösterreich ist bisher das einzige Bundesland, in dem das Projekt gemeinsam mit dem anderen medizinischen Notrufnummern abgewickelt wird. Dabei wurde das Projekt so gut angenommen, dass die im Jahr 2018 im Telefondienst eingesetzten 16 ''Emergency Communication Nurses'' auf 25 im Jahr 2019 aufgestockt werden sollen. Das geplante Rollout soll planmäßig weiter ausgeführt werden.
Niederösterreich ist bisher das einzige Bundesland, in dem das Projekt gemeinsam mit dem anderen medizinischen Notrufnummern abgewickelt wird. Dabei wurde das Projekt so gut angenommen, dass die im Jahr 2018 im Telefondienst eingesetzten 16 ''Emergency Communication Nurses'' auf 25 im Jahr 2019 aufgestockt werden sollen. Das geplante Rollout soll planmäßig weiter ausgeführt werden.


Im Zuge der gesamtösterreichischen Einführung erfolgte in der Steiermark diese ab 1. April 2019. Betreut wird sie durch [[Österreichisches Rotes Kreuz - Landesverband Steiermark|Rotes Kreuz Steiermark]].<ref>[https://www.meinbezirk.at/murau/c-lokales/die-neue-nummer-wenns-weh-tut_a3291294 Die neue Nummer, "wenn´s weh tut" ] auf ''meinbezirk.at'' vom 28. März 2019, abgerufen am 4. April 2019.</ref>
Im Zuge der gesamtösterreichischen Einführung erfolgte in der Steiermark diese ab 1. April 2019. Betreut wird sie durch [[Österreichisches Rotes Kreuz - Landesverband Steiermark|Rotes Kreuz Steiermark]].<ref>[https://www.meinbezirk.at/murau/c-lokales/die-neue-nummer-wenns-weh-tut_a3291294 Die neue Nummer, "wenn´s weh tut"], auf ''meinbezirk.at'' vom 28. März 2019, abgerufen am 4. April 2019.</ref>


== Wirksamkeit ==
== Wirksamkeit ==
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